展览会的目的必然是让更多的人了解自己的展品，从而更有利地开发市场或传播知识与文化。但如果没有讲解，这个目的就难以圆满实现。对于参观者来说，这是“招待不周”的表现。
温馨提示：
□展览会上应安排针对整个活动的专职讲解人员，准备详细的讲解资料以便免费派发。
□参加展览会的商家应安排针对客户的专职讲解人员。
□有顾客询问时，展台负责人应热情讲解。
举办展会要热心向观众讲解
举办展会时对观众置之不理，必然是令人愤然的。这样的展会，必然是不成功的。
展会正式开始后，工作人员仍未做好分工、嬉笑打闹，显然是对工作的失职；有观众上前参观或询问时，工作人员看都不看对方一眼，更别提主动招呼了，如此接待，即使展品丰富独特，也必然难以留住客户。相反，展品的“好”会与服务态度形成鲜明对比，从而使观众对展品品牌产生负面印象。
温馨提示：
□举办展会时，展位的工作人员应随时准备为观众进行讲解。
□举办展会时，工作人员应以热情、饱满的精神状态呈现在公众面前。