例如,当我们直接询问对方“你家里有别人在吗”或者“孩子是不是回来了”的时候,对方很可能会感到有些惶恐,以为我们是怕孩子打扰到工作。
如果我们换一种说法,告诉对方“要是家人那边有事需要处理的话,可以随时跟我们说”,那么对方应该会感到安心一些,遇到棘手的问题时也会第一时间和我们沟通。
当我们看到对方的孩子出现在了视频画面中,或是听到孩子正在呼唤父母时,也应该多为对方着想,比如建议对方带着孩子一起开会,或是让对方先去跟孩子说说话。如果可以的话,直接暂停会议让大家去休息几分钟也是不错的解决方法。
家里的办公环境不可能与公司完全相同。每个人的家庭情况和工作环境都不一样,所以相互之间的体谅和理解就变得格外重要。当然,无论在哪里工作,都必须完成工作任务。如果对方的工作环境出了很大的问题,使会议无法继续下去,那么我们也要做到随机应变,可以把会议调整到其他时间进行。
第65条
当你有急事,而对方却迟迟不接电话时
有不少在家远程办公的人会来向我倾诉说:“公司的人总是会怀疑我在家里没有认真工作。”我自己也曾经被别人质问道:“你刚才在干什么?为什么不接电话?”这给我留下了十分不愉快的回忆。毕竟大家在家工作的时候也需要吃饭和上厕所,不可能从早上九点到下午五点一直坐在办公桌前。