“太太，我如果一次性送您三套赠品的话，您是不是可以先看看，然后再决定呢？”为了挽留顾客，达到让顾客留步的目的，导购员竟然以赠品作为筹码，这样只会让顾客觉得产品不怎么样，要不然怎么赠送那么多赠品，而且还是一次性的呢？这样就更不能够起到有效引导顾客的目的了。
可见，在说话时，放低姿态要有度，在“上帝”面前，把自己置于“乞丐”的位置上，不会被人尊重，同样更不会受到顾客的欢迎。很多导购员总是害怕失去顾客，害怕自己由于一字失误而得罪顾客，因此在说话的时候就倍显谨慎，并且为了讨好顾客，极力压低自己，表达对顾客的尊重。其实导购员越这样，顾客就会越看不起你以及产品。所以，导购员在这一点上，应该倍加注意，把握好度，才能赢得尊重，赢得业绩。
的确，“好菜连吃三天惹人厌，好戏连演三天惹人烦。”一个人说话，如果总是喋喋不休、没完没了就会让人不耐烦。关于这个问题，墨子有一个很形象的比喻。一天，墨子的弟子问他：“老师，人是说话多好还是说话少好呢？”墨子沉吟片刻后说：“话不在多少，而在于恰当。田间的青蛙每天叫个不停，但是人们都不与理睬；而雄鸡每天只是啼鸣两三声，人们就应声而起。”