对动手型博物馆与科学中心产品生命周期的分析表明,它们在开馆4年之后很难再维持较高的观众量水平,尤其是如果不再继续投资于核心展品的话。与加迪夫科学博物馆或布里斯托尔探索馆这样获得长足发展的大型的中心相比,小型中心更难维持观众量。总之,新开的中心所吸引的观众已远不如已有的中心持续失去的观众多。1989—1995年5家可获得数据的动手型中心的对比研究表明,它们在此期间观众增长量取得了49%的增长。而另一个可获得数据的研究包括9家中心在1992—1995年的表现,结果也表明它们在此期间取得了28%的观众增长量。[59]
总之,动手型博物馆与科学中心的总体趋势是好的,英国观众参观动手型博物馆的人数总体在随着新景点的开放而上升。但是,老的中心如果不持续进行投资和更新展品的话,就很可能会丢失观众群。各个动手型博物馆与科学中心需要重新定义它们的战略目标和客户群,采用高标准的管理措施,确保中心在这个竞争激烈的市场中成熟、发展并生存。
[1] 本书各章后注释部分为原书第131~142页内容,不做修改。——编辑注
[2] F.Swift,‘Time to go interactive’,Museum Practice,4,1997,p.23.